Ежегодная "Прямая линия" для руководителя нашего государства имеет одно очень важное значение. "Для меня важно ... понять настроение общества". Ведь это обратная связь без посредников. Поэтому она и называется "прямой линией". Одно дело, когда на стол Президенту кладут отчёты чиновники, возят Владимира Владимировича по стране, показывают заранее запланированные места, и другое, когда он сам держит руку на пульсе страны. И поэтому здесь важен не анализ каждого вопроса-ответа, а общий тон разговора.

Отрадно то, что стало меньше экономических выкладок и терминов: инфляция, ВВП и пр. Ведь простому человеку они ничего не говорят. Если вы узнали, что инфляция 4.1%, то как это ощущается в вашей жизни? Но сам Президент озвучил, для кого и чего это нужно. Мы же понимаем, что есть западные партнёры, которые живут по западным стандартам. Для них есть определённые параметры успешности экономик стран. И это должно прозвучать. "Наблюдается рост инвестиций в основной капитал - 2,3 процента, рост продаж автомобилей и ипотечных кредитов, что во всех экономиках является явным свидетельством начала роста, рост несырьевого и неэнергетического экспорта - на 19 процентов."

Но наших российских граждан больше волнует то, что отражается непосредственно на их жизни: зарплаты, пенсии, состояние медицины и ЖКХ. И половина вопросов была посвящена этому. Есть проблемы, которые тянутся годами. Часто они связаны с нехваткой денег в бюджетах регионов. Особенно сейчас, когда зависимость от нефтедолларов стала меньше. Но не только в этом дело. Главное - это искусство управления на местах. А с этим пока серьёзные проблемы, несмотря на значительное обновление губернаторского состава. Часто чиновники не видят перед собой живых людей. Только цифры, регламенты, процедуры, отчётность. И возникает парадокс: люди попали в стихию, ЧС (пожар, наводнение), приняты решения по компенсации последствий, выделены федеральные средства. А деньги не только не доходят до адресата, но и с потерпевших требуют справки за их счёт для документального подтверждения утраты жилья и имущества. Причина - отсутствие творческого начала в чиновниках, нежелание брать на себя ответственность, выполнение только роли бухгалтеров по составлению балансов. Вот и проект реновации Москвы не на пустом месте возник. Годами и десятилетиями чиновники ЖКХ не могут справиться с проблемами поддержания в исправном состоянии коммунального хозяйства. Смешно сказать: создаются дублирующие диспетчерские службы интернет-ресурсы типа "Наш город", куда житель пишет о неисправной двери или негорящей лампочке, неубранном мусоре и снеге. Как будто этот снег находится где-то за границей нашей родины и не доступен для обзора коммунальщиков. Результат: управляющие компании уже не занимаются текущей плановой работой, а отрабатывают заявки портала. Нет чувства хозяина, творца. Ведь хозяин у себя в доме всегда вовремя делает уборку и меняет перегоревшую лампочку. Всё, чем занимается наше ЖКХ - это перераспределением средств и их учётом, т.е. работает как финансовая организация. Лить воду на улицах во время дождя - это израсходовать столько-то рублей. И всё это надо включить в отчёт.

Программа реновации появилась как работа на опережение. Если ещё 10-15 лет пройдёт в таком режиме, то дома просто начнут сыпаться. И для 15-миллионного города начнётся технологический и социальный коллапс.

А каково жить людям в Сибири десятки лет в вагончиках? И это герои-строители БАМа и их дети! Так что всё это вопросы уже не о потреблении и комфорте, а о стратегическом выживании.

Хорошие были вопросы-ответы по поводу пенсий и пенсионного возраста. Путин сразу сказал, что это комплексная проблема. Нет смысла зацикливаться на обсуждении только пенсионного возраста. Расшифровать его ответ можно следующим образом. Важна не пенсия, а то, чтобы люди не оставались в "трудной" жизненной ситуации. Все люди разные: разная степень квалификации, образования, здоровья, способностей, жизненных сил. Кто-то готов трудиться и в 70-80 лет, а кто-то уже не может и в 60. Кто-то хочет заняться другой деятельностью. Кто-то остался в преклонном возрасте один, а кто-то живёт большой семьёй несколькими поколениями. Вопрос не о пенсиях, а о том, что может сделать государство для тех, кому больше некому помочь. В советские годы пенсии были гарантированы всем. И отправляли на пенсии как на заслуженный отдых. Но те, кто способен был переориентироваться на какую-либо посильную деятельность: забота о внуках, дача, огород, наставничество и т.д., тот сохранял ещё многие годы и силы и здоровье. А многие садились на лавочку и быстро умирали. Вот в чём проблема. Пенсионное обеспечение - это часть большой задачи по занятости населения, профориентированию, возможности переквалификации, развитию семьи и поддержанию семейных ценностей.

Мир становится единым информационным пространством. И проблемы многие уже не решаются в рамках только одного государства. Поэтому люди со вниманием наблюдают за выборами не только у себя дома, но и на территории важных политических игроков. Отсюда и вопросы Путину о международных отношениях. Хорошо сказал наш Президент об обвинениях в адрес России. В США уверены, что Россия влияет на ход выборов. "А разве в мире есть по-другому?" Но это связано не с хакерами или спецслужбами, а с возросшим авторитетом России в мире. И Запад это признаёт, только вот в такой извращённой форме.

Положительная динамика беседы проявилась и в том, что не было в этот раз резких негативных и провокационных вопросов, отражающих крайнюю точку зрения (почему всё плохо, когда всех посадят). Может быть, санкции против России несколько охладили пыл людей, готовых интегрироваться в Европу. И пришло понимание, что с распростёртыми объятиями нас там никто не ждёт. Надо самим трудиться, строить государство, обеспечивать его безопасность, в том числе и для наших детей. То есть, характер вопросов уже ориентирован на заглядывание в будущее. Значит, развивается и стратегическое мышление.

И последнее, что отметил: не было криков по поводу отъёма детей. Это очень контрастирует с тем, что некоторые правозащитные организации, которые позиционируют себя как защитники семьи и детей, устроили в последние месяцы обструкцию новой уполномоченной по правам детей, назначенной Президентом. Видимо, этот шум проходит мимо тех людей, которые на самом деле не равнодушны к проблемам детей в нашей стране и готовы к спокойной взвешенной оценке ситуации.

Так что в целом "прямую линию" можно охарактеризовать как прямой искренний разговор о счастье, о том, как его понимают жители нашей большой страны.